罗蔓客户关怀中心正式出台
一直将全程优质服务做为奋斗方向的罗蔓婚礼,从2007年1月1日开始又出台新的举措,
首家推出罗蔓客户关怀中心(以下简称“中心”)正式成立。为您的婚礼/活动保驾护航。
在婚礼/活动服务前期/中期:
所有一线策划师与客户沟通过的婚礼方案都会第一时间转移到中心,由经验丰富的工作团队对你的婚礼方案进行细致审查与可行性的分析,现场布置方面充分注重墙面、窗台、立柱、地面等细微之处。将客户最终选择的项目做一定的整合与预算,所有与客户接触的协议、策划书等,都需要中心的审核,加盖印章。
在婚礼/活动服务后期:
服务结束后,对我们人员的全程服务征求客户意见,并进行量化打分,以此来评定我们工作的效果和结果,此分值将公布在我们公司网站www.luoman.net.cn首页滚动出现,另外在婚礼/活动结束、周年期间您还会收到我们的特别惊喜礼物。
客户评分细则
活动满意度 |
很不满意 |
不太满意 |
一般 |
较满意 |
非常满意 |
评分区间 |
0-20 |
21-40 |
41-60 |
61-80 |
81-100 |
罗蔓婚礼特别声明
北京兴润华泰商贸有限责任公司
2007-1-1